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エミーネに関するよくあるご質問 Q&A

 弊社商品に関して、よくあるお問合せをご紹介しております。エミーネ商品のご活用に当たりご参考になればと存じます。

Q:ラテックスフォームはどのように造られているのですかですか?
A:ゴムの木から取れた天然ゴムを使用し、フォーム(空気)だけで発泡させて造るもの
oneゴムの木に切り込みを入れ、天然100%のゴムの樹液を採取します。
two不純物を取り除くため、ろ過工程を8回完了した樹液で、スポンジケーキや蒸しパンを作るのと同じようにメレンゲ状の気泡を作る。
three金型に流し込み、約105℃の水蒸気で蒸す。このとき泡のきめ細かさと、均一に蒸し上げるため上下、左右に回転を繰り返します。
four型から取り外し、洗浄、乾燥して商品化されます。

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Q:カバー等の洗濯洗剤で使用できないものはありますか?
A:本商品は様々な化学物質に耐性がありますので、市販の洗剤であればほぼ問題なくご使用いただけます。また、リネン事業者様にて使用される大半の洗剤、薬剤について洗濯テストを実施しておりますが、現在のところ特に異常事例等は報告されておりません。もし、何らかの異常が認められた場合はご一報ください。
 但し、漂白剤に関しましては色落ちすることがありますので、ご注意ください。

Q:ラテックス本体が汚染された場合洗濯は可能ですか?
A:可能です。但し、専門業者に依頼されることをお勧めいたします。
 ご自分で選択される場合は、押し洗いで洗浄され、荒水を取り除き、風通しの良いところで乾くまで干してください。高速で回転する洗濯機や乾燥機を使用されると、引き千切れたり破損の原因となります。○ 軽い汚れの場合は、ぬるま湯にタオルを浸し、たたくように汚れを取り除き、乾いたタオルで水分をよく取ってからお使い下さい。
 乾燥器を使用される場合は、安全温度60℃以下にて行ってください。80℃以上で乾燥されますと、劣化や変色、破損する恐れがございます。

Water

Q:ラテックスフォームは紫外線に弱いと聞いたのですが?
A:紫外線に長期間当てますと劣化が起こります。専用カバーを付けた状態では特に問題ありませんが、カバーを取り外した状態で日光や紫外線に当てないように注意してください。
本品は、抗菌、防ダニ効果に大変優れて降りますので、基本的には干す必要はありませんが、干す場合は風通しのよいところで陰干ししてください。

Q:消毒液でNGなものはありますか?
A:現状、医療の現場で使用される主な消毒液はテストしておりますが、特に問題のあるものは報告されておりません。但し、オゾン消毒に関しましては長期に渡り使用された場合劣化の進行が速くなりますので、使用される場合はご了承のうえ行ってください。
 基本的に、天然ゴムが溶けるようなエタノール等の薬品は使用しないようにお願いします。

Q:替えカバーのみは販売されていますか?
A:アウターカバー、インナーカバー共にご用意しております。ご購入された販売店様にご相談ください。

Q:保管時の注意事項を教えてください?
A:本体は柔軟な素材であるため、折り畳みが可能ですので少ないスペースでも保管が可能です。又、長期間折りたたんだ状態で保管しますと、折型がついたり変形することがありますが、ご使用には問題ありません。また、通常の状態で使用していただければ数日から数週間で復元します。
 カバーを長期に渡り保管する場合は、必ず洗濯後にお願いします。汚れたままで保管しますとカビやシミの原因となります。
 また、高温、高熱となるようなものの周辺での作業では、マットレスが直接接触することがないようにお取扱していただけますようお願い致します。

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